ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг
ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ПРОЧТЕНИЯ: настоятельно рекомендуем прочитать текст настоящей Оферты. Использование сайта https://nataliayarovaya.ru/ означает Ваше полное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг
Индивидуальный предприниматель Яровая Наталья Павловна (ИНН 390406724458, ОГРНИП 320784700070380), далее именуемся «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг (далее - Договор), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и достигшему совершеннолетнего возраста, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ
1.1. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://nataliayarovaya.ru/ для неограниченного круга лиц.
1.2. Исполнитель – ИП Яровая Н.П., являющаяся обладателем исключительных прав на весь представленный контент.
1.3. Заказчик – физическое лицо, желающее получить образовательные и (или) информационно-консультационные услуги лично, а также физическое или юридическое лицо, заключившее договор в пользу третьего лица, осуществившее акцепт оферты.
1.4. Продукт – сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных либо образовательных услуг, условия предоставления которых опубликованы на Сайте Исполнителя (вебинары, курсы, мероприятия, руководства, чек-листы, дневники и т.д.).
1.5. Курс – форма Продукта, авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из обучающих лекций, а также может включать информационные материалы, консультации эксперта, прямые эфиры, вебинары, иные услуги в зависимости от выбранного Тарифа.
1.6. Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости, содержащаяся на Сайте.
1.7. Консультация – это процесс предоставления Исполнителем Заказчику профессиональных советов, рекомендаций или экспертной помощи по косметологическим вопросам.
Формат консультаций: online или offline в MK beauty clinic.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные и/или образовательные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта и/или Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя.
2.3. Нужная услуга выбирается Заказчиком путем использования Сайта, а именно оставления заявки с помощью кнопки «Записаться» и/или «Записаться на консультацию» и/или «Оплатить»/«Купить» и/или иные аналогичные представленные на Сайте и влекущие получение Заказчиком Продукта.
2.4. Исполнитель оказывает услуги Заказчику после получения соответствующей электронной заявки и полной предварительной оплаты выбранной услуги.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом настоящей Оферты является:
- факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком (для платных Продуктов);
- скачивание материала с помощью кнопки «Скачать» и/или любое иное использование (для бесплатных Продуктов).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке либо не предусмотрено условиями выбранного Тарифа) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке могут быть согласованы с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с Исполнителем, его представителями. Контактная информация представлена на Сайте в разделе «Контакты».
3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3.4.2. путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
3.4.3. иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. Если это предусмотрено условиями предложения Исполнителя, Заказчик вправе оформить рассрочку оплаты Продукта от банка, по правилам и договору с банком. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие банка.
3.6. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с условиями выбранной услуги из перечисленных на Сайте.
3.7. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, уплачиваются Заказчиком самостоятельно.
3.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке.
3.10. Отказ от услуги и возврат денежных средств:
3.10.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя.
3.10.2. Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. Для оформления возврата необходимо указать следующие данные: ФИО, номер телефона, указанные при оформлении заявки; название Услуги; дату заказа; причины отказа от услуг; информацию о произведенных платежах, а также подтверждение произведенной оплаты.
3.10.3. Возврат денежных средств за услуги, момент оказания которых еще не наступил, производится на основании письменного заявления Заказчика.
Рассмотрение Заявления и возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления.
3.11. Исполнитель вправе предусматривать специальные условия приобретения Услуг определенным группам Исполнителей.
3.12. Заказчик принимает настоящее соглашение, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность. Вместе с акцептом Оферты Заказчик дает свое согласие Исполнителю (ИП Яровой Н. П.) на обработку своих персональных данных.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем.
4.2. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.3. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости (или иного размера оплаты в случае индивидуально согласованных условий) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Продукту.
4.4. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику до момента начала обучения.
4.5. Доступ к каждому уроку курса составляет – 5 (пять) дней. Дни просмотра известны Заказчику заранее. Если Заказчик по личным причинам не успел посмотреть урок — урок считается пропущенным и восполняется только за отдельную плату.
4.6. Услуга считается начатой в соответствии с заранее согласованным временем при записи, независимо от того, когда установлена связь с Заказчиком.
4.7. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для получения услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4.8. Обязательства Заказчика по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме и надлежащим образом:
- в момент предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы, на которой размещены учебные материалы (для Продуктов, размещенных на платформе GetCourse или иной аналогичной);
- в момент предоставления доступа к Продукту (руководство по очищению кожи, вебинар, дневник пациента с розацеа и т.п.);
- в момент получения консультации.
4.9. В течение 2 (двух) часов после оказания услуги Заказчик вправе направить мотивированный отказ от принятия услуг (части услуг). Мотивированный отказ направляется через средства связи, с помощью которых была осуществлена запись для получения Услуги.
Без ущерба для императивным норм законодательства Российской Федерации при не предоставлении мотивированного отказа в указанный в настоящем пункте срок, услуги считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате.
4.10. Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания Услуг ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении Услуг в случае отсутствия свободных мест.
4.11. Предоставление доступа Исполнителю:
4.11.1. После согласия с условиями обучения и приобретения Курса, Исполнитель становится участником online курса обучения, что означает, что он несет ответственность за безопасность информации, а также за выполнение всех условий данного Соглашения.
4.11.2. Заказчик не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за технических нарушений социальной сети, а также действий Исполнителя в социальной сети (блокировка Исполнителя модератором социальной сети и т.д.).
4.11.3. Если Исполнителем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием профиля/аккаунта Исполнителя, считаются совершенными соответствующим Исполнителем.
4.12. Прохождение Курса / использование иного Продукта не является гарантией трудоустройства. В рамках Курса / предоставления иного Продукта Исполнитель представляет свое видение на вопросы гармонии лица, восприятия лица, основ истории искусства, психологии, основ стоматологии, скульптуры.
4.13. Курс и иные Продукты являются обучающим, а не развлекательным контентом. Вся информация, предоставляемая в рамках Продукта структурирована и максимально раскрыта.
4.14. В рамках Курса (в соответствующем Тарифе) выдаются домашние задания. Если при приобретении пакета Курса (с соответствующим Тарифом) домашнее задание не выполнено в установленный срок, то считается невыполненным и проверке не подлежит. Модули открываются по мере прохождения курса и выполнения заданий.
4.15. Обучение в рамках Курса не предполагает последующее предоставление Исполнителем клиентов Заказчику.
4.16. Продукты предполагают обучение оценке лица, по гендерным, этническим, возрастным изменениям, понимаю больших, средних и малых форм, анатомический блок подразумевает разбор анатомических структур, мышечных и жировых образований лица. Поскольку типирование и восприятие лица — это процесс, требующий опыта, практики и большой настроенности реальных фигур. Продукт подразумевает развитие насмотренности и развития художественного восприятия.
Целью является обучить оценивать лицо, определять типы, формы, краниометрические ориентиры, анатомические ориентиры, принципам гармонии и психологического восприятия лица. Понимание формы и алгоритм оценки лица. Программа не подразумевает обучение техническим особенностям введения препаратов.
4.17. При приобретении пакета Курса с обратной связью проверка домашних заданий осуществляется в течение 4 (четырех) дней после постановки домашнего задания. Обратная связь представляет собой текстовые или голосовые сообщения с комментариями/оценкой сильных и слабых сторон выполненных заданий.
4.18. По окончанию Курса выдается электронный сертификат. Содержание сертификата зависит от количества набранных аттестационных баллов в процессе прохождения курса. Если Заказчик набрал менее 15 баллов, он получает сертификат о прослушивании данного курса и теряет рекомендацию дальнейшей практики.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. в согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.1.2. своевременно уведомлять Заказчика о любых существенных изменениях, касающиеся оказания услуг Исполнителем;
5.1.3. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. привлекать к оказанию услуг третьих лиц по своему усмотрению, при этом нести полную ответственность за действия третьих лиц. Перечень лиц, допускаемых к исполнению договора, определяется Исполнителем без дополнительного согласования;
5.2.2. требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.2.3. производить доставку информации Заказчику с помощью данных, полученных из Заявки Заказчика, в которые включается ФИО, адрес электронной почты и номер телефона Заказчика;
5.2.4. передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.2.5. оказаться оказывать услугу, если Заказчик осуществляет действия прямо и/или косвенно препятствующие оказанию услуги.
5.2.6. В случае нарушения Исполнителем условий Соглашения, направить Исполнителю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае, если Исполнитель не устранит нарушения в течение одного дня c момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Заказчика к Продукту.
5.2.7. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Курса, а также использовать обратную связь от Заказчика для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям.
5.2.8. Направлять Заказчику информацию о Курсе и сопутствующих ему сервисов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
5.2.9. Осуществлять обработку персональных данных в соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2.10. Изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Заказчиком с уведомлением последнего.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента оплаты.
5.3.2. в соответствии с правилами Исполнителя отправить Заявку на получение услуги, а также внести установленную плату;
5.3.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;
5.3.4. не использовать в общении нецензурную брань, оскорбительные высказывания по отношению к Исполнителю, его представителям;
5.3.5. не распространять в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования;
5.3.6. пользоваться услугами, не вмешиваясь и не нарушая работу Исполнителя;
5.3.7. Пройти каждый урок курса или использовать иной Продукт в течение 5 (пяти) дней (если иной срок не указан Заказчиком в предложении). Дни просмотра известны заранее. Если Заказчик по личным причинам не может посмотреть урок — урок считается пропущенным и восполняется только за отдельную плату;
5.3.8. не передавать сведения о других Заказчиках, полученные посредством прохождения Курса или использования иного Продукта, третьим лицам;
5.3.9. не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица;
5.3.10. Заказчику запрещено:
● осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.
● воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору;
5.4.2. получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах;
5.4.3. без ограничений получать доступ к видеоурокам, в установленные сроки, за исключением времени проведения профилактических работ;
5.4.4. Заказчик согласен с тем, что, используя доступ к Курсу или пользуясь иным Продуктом и/или контентом, выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Курса или иного Продукта и/или контента.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им в ходе обучения, а также за все действия, совершенные в ходе обучения любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.
6.2. Исполнитель не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования полученных услуг — контента и информации. Прохождение курса не подразумевает дальнейшую стажировку у Исполнителя.
6.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием скачиваемого контента или иных материалов, к которым пользователь или иные лица получили доступ, даже если Исполнитель предупреждал или указывал на возможность такого вреда.
6.4. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности видеоуроков, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по обеспечению нормальной работоспособности социальной сети/GetCourse.
6.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
7. УСЛОВИЯ ОБ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВАХ
7.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, презентациям, файлам, изображениям, мультимедийным и видеоматериалам, рекомендациям, консультациям и прочим объектам авторского права.
7.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления. В соответствии с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ при нарушении исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнитель предусматривает штраф за каждый факт нарушения в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
7.4. Все материалы являются собственностью Исполнителя или их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Исключительные и личные неимущественные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Любые материалы, получаемые Заказчиком в процессе оказания услуг, предназначены для личного некоммерческого использования.
7.7. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей.
7.8. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь заказчиком, получило законный доступ к Материалам.
7.9. В рамках оказания Исполнителем услуг Заказчику и взаимодействия сторон по договору Заказчик имеет право направить в адрес Исполнителя, представителей Исполнителя по телекоммуникационным каналам связи фотоматериалы, видеоматериалы со своим участием и(или) созданные Заказчиком, отзывы, статьи, тексты иные литературные произведения, созданные Заказчиком. Направление указанных фотоматериалов и видеоматериалов, иных объектов авторского права носит исключительно добровольный характер.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней.
8.3. В случае уклонения от ответа на претензионное сообщение в течение 10 (десять) календарных дней с момента направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком и заключается на неопределенный срок.
9.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
9.3. Если Заказчик не согласен с условиями настоящего Договора, то он обязуется не использовать Продукты Исполнителя, в противном случае продолжение использования Пользователем Продуктов, означает, что Пользователь согласен с условиями настоящего Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Яровая Наталья Павловна
ИНН 390406724458, ОГРНИП 320784700070380
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг
Индивидуальный предприниматель Яровая Наталья Павловна (ИНН 390406724458, ОГРНИП 320784700070380), далее именуемся «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг (далее - Договор), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и достигшему совершеннолетнего возраста, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ
1.1. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://nataliayarovaya.ru/ для неограниченного круга лиц.
1.2. Исполнитель – ИП Яровая Н.П., являющаяся обладателем исключительных прав на весь представленный контент.
1.3. Заказчик – физическое лицо, желающее получить образовательные и (или) информационно-консультационные услуги лично, а также физическое или юридическое лицо, заключившее договор в пользу третьего лица, осуществившее акцепт оферты.
1.4. Продукт – сформированный Исполнителем набор информационных и консультационных либо образовательных услуг, условия предоставления которых опубликованы на Сайте Исполнителя (вебинары, курсы, мероприятия, руководства, чек-листы, дневники и т.д.).
1.5. Курс – форма Продукта, авторская программа обучения Исполнителя, которая состоит из обучающих лекций, а также может включать информационные материалы, консультации эксперта, прямые эфиры, вебинары, иные услуги в зависимости от выбранного Тарифа.
1.6. Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости, содержащаяся на Сайте.
1.7. Консультация – это процесс предоставления Исполнителем Заказчику профессиональных советов, рекомендаций или экспертной помощи по косметологическим вопросам.
Формат консультаций: online или offline в MK beauty clinic.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные и/или образовательные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта и/или Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя.
2.3. Нужная услуга выбирается Заказчиком путем использования Сайта, а именно оставления заявки с помощью кнопки «Записаться» и/или «Записаться на консультацию» и/или «Оплатить»/«Купить» и/или иные аналогичные представленные на Сайте и влекущие получение Заказчиком Продукта.
2.4. Исполнитель оказывает услуги Заказчику после получения соответствующей электронной заявки и полной предварительной оплаты выбранной услуги.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом настоящей Оферты является:
- факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком (для платных Продуктов);
- скачивание материала с помощью кнопки «Скачать» и/или любое иное использование (для бесплатных Продуктов).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке либо не предусмотрено условиями выбранного Тарифа) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке могут быть согласованы с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с Исполнителем, его представителями. Контактная информация представлена на Сайте в разделе «Контакты».
3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3.4.2. путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
3.4.3. иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. Если это предусмотрено условиями предложения Исполнителя, Заказчик вправе оформить рассрочку оплаты Продукта от банка, по правилам и договору с банком. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие банка.
3.6. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с условиями выбранной услуги из перечисленных на Сайте.
3.7. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, уплачиваются Заказчиком самостоятельно.
3.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке.
3.10. Отказ от услуги и возврат денежных средств:
3.10.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя.
3.10.2. Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. Для оформления возврата необходимо указать следующие данные: ФИО, номер телефона, указанные при оформлении заявки; название Услуги; дату заказа; причины отказа от услуг; информацию о произведенных платежах, а также подтверждение произведенной оплаты.
3.10.3. Возврат денежных средств за услуги, момент оказания которых еще не наступил, производится на основании письменного заявления Заказчика.
Рассмотрение Заявления и возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления.
3.11. Исполнитель вправе предусматривать специальные условия приобретения Услуг определенным группам Исполнителей.
3.12. Заказчик принимает настоящее соглашение, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность. Вместе с акцептом Оферты Заказчик дает свое согласие Исполнителю (ИП Яровой Н. П.) на обработку своих персональных данных.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем.
4.2. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.3. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости (или иного размера оплаты в случае индивидуально согласованных условий) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Продукту.
4.4. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику до момента начала обучения.
4.5. Доступ к каждому уроку курса составляет – 5 (пять) дней. Дни просмотра известны Заказчику заранее. Если Заказчик по личным причинам не успел посмотреть урок — урок считается пропущенным и восполняется только за отдельную плату.
4.6. Услуга считается начатой в соответствии с заранее согласованным временем при записи, независимо от того, когда установлена связь с Заказчиком.
4.7. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для получения услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4.8. Обязательства Заказчика по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме и надлежащим образом:
- в момент предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы, на которой размещены учебные материалы (для Продуктов, размещенных на платформе GetCourse или иной аналогичной);
- в момент предоставления доступа к Продукту (руководство по очищению кожи, вебинар, дневник пациента с розацеа и т.п.);
- в момент получения консультации.
4.9. В течение 2 (двух) часов после оказания услуги Заказчик вправе направить мотивированный отказ от принятия услуг (части услуг). Мотивированный отказ направляется через средства связи, с помощью которых была осуществлена запись для получения Услуги.
Без ущерба для императивным норм законодательства Российской Федерации при не предоставлении мотивированного отказа в указанный в настоящем пункте срок, услуги считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате.
4.10. Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания Услуг ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении Услуг в случае отсутствия свободных мест.
4.11. Предоставление доступа Исполнителю:
4.11.1. После согласия с условиями обучения и приобретения Курса, Исполнитель становится участником online курса обучения, что означает, что он несет ответственность за безопасность информации, а также за выполнение всех условий данного Соглашения.
4.11.2. Заказчик не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за технических нарушений социальной сети, а также действий Исполнителя в социальной сети (блокировка Исполнителя модератором социальной сети и т.д.).
4.11.3. Если Исполнителем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием профиля/аккаунта Исполнителя, считаются совершенными соответствующим Исполнителем.
4.12. Прохождение Курса / использование иного Продукта не является гарантией трудоустройства. В рамках Курса / предоставления иного Продукта Исполнитель представляет свое видение на вопросы гармонии лица, восприятия лица, основ истории искусства, психологии, основ стоматологии, скульптуры.
4.13. Курс и иные Продукты являются обучающим, а не развлекательным контентом. Вся информация, предоставляемая в рамках Продукта структурирована и максимально раскрыта.
4.14. В рамках Курса (в соответствующем Тарифе) выдаются домашние задания. Если при приобретении пакета Курса (с соответствующим Тарифом) домашнее задание не выполнено в установленный срок, то считается невыполненным и проверке не подлежит. Модули открываются по мере прохождения курса и выполнения заданий.
4.15. Обучение в рамках Курса не предполагает последующее предоставление Исполнителем клиентов Заказчику.
4.16. Продукты предполагают обучение оценке лица, по гендерным, этническим, возрастным изменениям, понимаю больших, средних и малых форм, анатомический блок подразумевает разбор анатомических структур, мышечных и жировых образований лица. Поскольку типирование и восприятие лица — это процесс, требующий опыта, практики и большой настроенности реальных фигур. Продукт подразумевает развитие насмотренности и развития художественного восприятия.
Целью является обучить оценивать лицо, определять типы, формы, краниометрические ориентиры, анатомические ориентиры, принципам гармонии и психологического восприятия лица. Понимание формы и алгоритм оценки лица. Программа не подразумевает обучение техническим особенностям введения препаратов.
4.17. При приобретении пакета Курса с обратной связью проверка домашних заданий осуществляется в течение 4 (четырех) дней после постановки домашнего задания. Обратная связь представляет собой текстовые или голосовые сообщения с комментариями/оценкой сильных и слабых сторон выполненных заданий.
4.18. По окончанию Курса выдается электронный сертификат. Содержание сертификата зависит от количества набранных аттестационных баллов в процессе прохождения курса. Если Заказчик набрал менее 15 баллов, он получает сертификат о прослушивании данного курса и теряет рекомендацию дальнейшей практики.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. в согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.1.2. своевременно уведомлять Заказчика о любых существенных изменениях, касающиеся оказания услуг Исполнителем;
5.1.3. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. привлекать к оказанию услуг третьих лиц по своему усмотрению, при этом нести полную ответственность за действия третьих лиц. Перечень лиц, допускаемых к исполнению договора, определяется Исполнителем без дополнительного согласования;
5.2.2. требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.2.3. производить доставку информации Заказчику с помощью данных, полученных из Заявки Заказчика, в которые включается ФИО, адрес электронной почты и номер телефона Заказчика;
5.2.4. передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.2.5. оказаться оказывать услугу, если Заказчик осуществляет действия прямо и/или косвенно препятствующие оказанию услуги.
5.2.6. В случае нарушения Исполнителем условий Соглашения, направить Исполнителю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае, если Исполнитель не устранит нарушения в течение одного дня c момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Заказчика к Продукту.
5.2.7. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Курса, а также использовать обратную связь от Заказчика для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям.
5.2.8. Направлять Заказчику информацию о Курсе и сопутствующих ему сервисов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
5.2.9. Осуществлять обработку персональных данных в соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2.10. Изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Заказчиком с уведомлением последнего.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента оплаты.
5.3.2. в соответствии с правилами Исполнителя отправить Заявку на получение услуги, а также внести установленную плату;
5.3.3. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;
5.3.4. не использовать в общении нецензурную брань, оскорбительные высказывания по отношению к Исполнителю, его представителям;
5.3.5. не распространять в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования;
5.3.6. пользоваться услугами, не вмешиваясь и не нарушая работу Исполнителя;
5.3.7. Пройти каждый урок курса или использовать иной Продукт в течение 5 (пяти) дней (если иной срок не указан Заказчиком в предложении). Дни просмотра известны заранее. Если Заказчик по личным причинам не может посмотреть урок — урок считается пропущенным и восполняется только за отдельную плату;
5.3.8. не передавать сведения о других Заказчиках, полученные посредством прохождения Курса или использования иного Продукта, третьим лицам;
5.3.9. не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица;
5.3.10. Заказчику запрещено:
● осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.
● воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору;
5.4.2. получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах;
5.4.3. без ограничений получать доступ к видеоурокам, в установленные сроки, за исключением времени проведения профилактических работ;
5.4.4. Заказчик согласен с тем, что, используя доступ к Курсу или пользуясь иным Продуктом и/или контентом, выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Курса или иного Продукта и/или контента.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им в ходе обучения, а также за все действия, совершенные в ходе обучения любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.
6.2. Исполнитель не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования полученных услуг — контента и информации. Прохождение курса не подразумевает дальнейшую стажировку у Исполнителя.
6.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием скачиваемого контента или иных материалов, к которым пользователь или иные лица получили доступ, даже если Исполнитель предупреждал или указывал на возможность такого вреда.
6.4. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности видеоуроков, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по обеспечению нормальной работоспособности социальной сети/GetCourse.
6.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
7. УСЛОВИЯ ОБ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВАХ
7.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, презентациям, файлам, изображениям, мультимедийным и видеоматериалам, рекомендациям, консультациям и прочим объектам авторского права.
7.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления. В соответствии с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ при нарушении исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнитель предусматривает штраф за каждый факт нарушения в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
7.4. Все материалы являются собственностью Исполнителя или их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Исключительные и личные неимущественные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Любые материалы, получаемые Заказчиком в процессе оказания услуг, предназначены для личного некоммерческого использования.
7.7. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей.
7.8. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь заказчиком, получило законный доступ к Материалам.
7.9. В рамках оказания Исполнителем услуг Заказчику и взаимодействия сторон по договору Заказчик имеет право направить в адрес Исполнителя, представителей Исполнителя по телекоммуникационным каналам связи фотоматериалы, видеоматериалы со своим участием и(или) созданные Заказчиком, отзывы, статьи, тексты иные литературные произведения, созданные Заказчиком. Направление указанных фотоматериалов и видеоматериалов, иных объектов авторского права носит исключительно добровольный характер.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней.
8.3. В случае уклонения от ответа на претензионное сообщение в течение 10 (десять) календарных дней с момента направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком и заключается на неопределенный срок.
9.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
9.3. Если Заказчик не согласен с условиями настоящего Договора, то он обязуется не использовать Продукты Исполнителя, в противном случае продолжение использования Пользователем Продуктов, означает, что Пользователь согласен с условиями настоящего Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Яровая Наталья Павловна
ИНН 390406724458, ОГРНИП 320784700070380