ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ https://nataliayarovaya.ru/online-shop
(ДАЛЕЕ – ПРАВИЛА)
(ДАЛЕЕ – ПРАВИЛА)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данные Правила содержат условия предложения покупки товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Клиента является оформление заказа на предложенный товар.
В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на Сайте https://nataliayarovaya.ru/
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Правил продажи и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Клиента с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящих Правил продажи товаров в Интернет-магазине условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
Настоящим Клиент уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ:
Продавец – Индивидуальный предприниматель Яровая Наталья Павловна (ИНН 390406724458, ОГРНИП 320784700070380).
Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в Интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Клиент. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.
Интернет-магазин – совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Клиентам и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством.
Понятие «Интернет-магазин» в рамках настоящего соглашения включает в себя Сайт по адресу https://nataliayarovaya.ru/online-shop
Сайт – совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://nataliayarovaya.ru/online-shop, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.
Заказ – оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет – магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Клиенту по текущему Заказу.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.
Акция – адресованное Клиентам предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
Подарочная карта - карта с магнитной полосой/ штрих-кодом/ микропроцессором определенного номинала (пластиковая карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта) в виде ссылки в смс-сообщении, сообщения в WhatsApp, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенная для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров.
3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА
3.1. Оформление заказа на сайте:
• Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «В корзину».
• Перейдите в раздел «Корзина» (в правом верхнем углу изображение в виде корзины/пакета).
• Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту).
• Нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Выберите удобный способ оплаты.
• После оформления заказа Продавец свяжется для уточнения способа доставки (Служба доставки, Курьер, Самовывоз, Почта России) и/или адреса доставки.
• Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете уточнить у Продавца по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com
3.2. Оплата Товара:
• При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна.
• Доступные способы оплаты: банковской картой, СБП (Т-банк, Сбербанк).
• Для оплаты Заказа подарочной картой необходимо обратиться к Продавцу по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com
• Обращаем внимание, что в платёжных терминалах всех банков Российской Федерации оплата с помощью Apple Pay и Google Pay невозможна. Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
3.2.1. Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в Интернет-магазине:
• Оплата осуществляется в Интернет-магазине сразу же после оформления Заказа.
• После оформления заказа необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
• Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.
Интернет-магазин» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
3.3. Доставка заказа
3.3.1. Доставка осуществляется с помощью Следующих служб доставки:
• …..
• …..
3.3.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от города доставки, веса посылки и Службы доставки. Оплачивается отдельно при получении.
3.3.3. После прибытия Заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Службы доставки для согласования даты и интервала времени доставки.
3.3.4. При заказе Товара на сумму от ______ рублей доставка осуществляется за счет Продавца.
3.3.5. Доставка Товара возможна только по территории РФ. В случае необходимости заставки за пределы территории РФ необходимо до оплаты Товара связаться с Продавцом для уточнения такой возможности в индивидуальном порядке.
3.4. Получение заказа
• Доставка и вручение предоплаченных Заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа.
• Выдача предоплаченных Заказов производится получателю или уполномоченному им лицу.
3.5. Самовывоз:
• Доступен только по индивидуальному согласованию с Продавцом.
• Выберите нужные Товары в Интернет-магазине.
• Обратитесь к Продавцу по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com для уточнения нахождения Товара в наличии и возможности самовывоза до оплаты Товара.
• Адрес для самовывоза определяется Продавцом. В случае, если у Покупателя нет возможности забрать Товар по указанному адресу, Покупатель вправе воспользоваться Доставкой с помощью Службы доставки или отказаться от заказа.
• Оформление заказа возможно только по 100% предоплате.
3.6. Стоимость и условия доставки могут быть изменены в зависимости от действующих акций и спецпредложений
4. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА:
4.1. Отменить заказ возможно в следующих случаях:
• до получения товара (при самовывозе);
• до передачи товара в службу доставки (при доставке товара с помощью курьерской службы).
4.2. Возврат товара надлежащего качества (полученного с помощью Службы доставки):
• Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий описанию на сайте, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
• Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства.
• Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях: сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара;
4.3. Возврат товара надлежащего качества (полученного при самовывозе):
Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
4.4. Возврат товара ненадлежащего качества:
• Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
• При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки (в случае, если доставка была за счет Покупателя).
• К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине https://nataliayarovaya.ru/online-shop. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
4.5. Претензии Клиентов или Получателей подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении претензии возврат стоимости товара производится в течение 10 дней. Сроки зачисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Клиента или Получателя определяются условиями работы его банка.
Данные Правила содержат условия предложения покупки товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Клиента является оформление заказа на предложенный товар.
В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на Сайте https://nataliayarovaya.ru/
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Правил продажи и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Клиента с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящих Правил продажи товаров в Интернет-магазине условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
Настоящим Клиент уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ:
Продавец – Индивидуальный предприниматель Яровая Наталья Павловна (ИНН 390406724458, ОГРНИП 320784700070380).
Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в Интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Клиент. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.
Интернет-магазин – совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Клиентам и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством.
Понятие «Интернет-магазин» в рамках настоящего соглашения включает в себя Сайт по адресу https://nataliayarovaya.ru/online-shop
Сайт – совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://nataliayarovaya.ru/online-shop, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.
Заказ – оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет – магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Клиенту по текущему Заказу.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.
Акция – адресованное Клиентам предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
Подарочная карта - карта с магнитной полосой/ штрих-кодом/ микропроцессором определенного номинала (пластиковая карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта) в виде ссылки в смс-сообщении, сообщения в WhatsApp, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенная для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров.
3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА
3.1. Оформление заказа на сайте:
• Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «В корзину».
• Перейдите в раздел «Корзина» (в правом верхнем углу изображение в виде корзины/пакета).
• Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту).
• Нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Выберите удобный способ оплаты.
• После оформления заказа Продавец свяжется для уточнения способа доставки (Служба доставки, Курьер, Самовывоз, Почта России) и/или адреса доставки.
• Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете уточнить у Продавца по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com
3.2. Оплата Товара:
• При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна.
• Доступные способы оплаты: банковской картой, СБП (Т-банк, Сбербанк).
• Для оплаты Заказа подарочной картой необходимо обратиться к Продавцу по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com
• Обращаем внимание, что в платёжных терминалах всех банков Российской Федерации оплата с помощью Apple Pay и Google Pay невозможна. Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
3.2.1. Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в Интернет-магазине:
• Оплата осуществляется в Интернет-магазине сразу же после оформления Заказа.
• После оформления заказа необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
• Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.
Интернет-магазин» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
3.3. Доставка заказа
3.3.1. Доставка осуществляется с помощью Следующих служб доставки:
• …..
• …..
3.3.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от города доставки, веса посылки и Службы доставки. Оплачивается отдельно при получении.
3.3.3. После прибытия Заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Службы доставки для согласования даты и интервала времени доставки.
3.3.4. При заказе Товара на сумму от ______ рублей доставка осуществляется за счет Продавца.
3.3.5. Доставка Товара возможна только по территории РФ. В случае необходимости заставки за пределы территории РФ необходимо до оплаты Товара связаться с Продавцом для уточнения такой возможности в индивидуальном порядке.
3.4. Получение заказа
• Доставка и вручение предоплаченных Заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа.
• Выдача предоплаченных Заказов производится получателю или уполномоченному им лицу.
3.5. Самовывоз:
• Доступен только по индивидуальному согласованию с Продавцом.
• Выберите нужные Товары в Интернет-магазине.
• Обратитесь к Продавцу по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com для уточнения нахождения Товара в наличии и возможности самовывоза до оплаты Товара.
• Адрес для самовывоза определяется Продавцом. В случае, если у Покупателя нет возможности забрать Товар по указанному адресу, Покупатель вправе воспользоваться Доставкой с помощью Службы доставки или отказаться от заказа.
• Оформление заказа возможно только по 100% предоплате.
3.6. Стоимость и условия доставки могут быть изменены в зависимости от действующих акций и спецпредложений
4. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА:
4.1. Отменить заказ возможно в следующих случаях:
• до получения товара (при самовывозе);
• до передачи товара в службу доставки (при доставке товара с помощью курьерской службы).
4.2. Возврат товара надлежащего качества (полученного с помощью Службы доставки):
• Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий описанию на сайте, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
• Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства.
• Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях: сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара;
4.3. Возврат товара надлежащего качества (полученного при самовывозе):
Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
4.4. Возврат товара ненадлежащего качества:
• Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
• При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки (в случае, если доставка была за счет Покупателя).
• К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине https://nataliayarovaya.ru/online-shop. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
4.5. Претензии Клиентов или Получателей подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления по электронной почте dr.yarovaya@gmail.com (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении претензии возврат стоимости товара производится в течение 10 дней. Сроки зачисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Клиента или Получателя определяются условиями работы его банка.